গোপনীয়তা নীতি

76jaya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় সম্পূর্ণ
আপনার তথ্য আমাদের কাছে বিক্রয়যোগ্য নয়

76jaya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।

অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই কিছু না কিছু তথ্য দিতে হয়। 76jaya বিশ্বাস করে এই তথ্যগুলো ব্যবহারকারীর সম্পত্তি — আমরা শুধু তার রক্ষক। তাই আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কতদিন রাখা হয়। কোনো লুকোছাপা নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

76jaya-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হয়। যেকোনো পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
76jaya-র সাথে আপনার সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্টেড। লগইন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না — শুধু হ্যাশ ফর্ম্যাটে, যা আমাদের কর্মীরাও দেখতে পান না।
সীমিত প্রবেশাধিকার
76jaya-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয়।
নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ
76jaya প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

জানুয়ারি ২০২৬
১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

76jaya বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
কার্যকলাপ তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে

76jaya শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

২
তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। 76jaya আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, লগইন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে চালাতে পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার হয়।

KYC যাচাইকরণ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী বয়স ও পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যও।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।

গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং সাপোর্ট টিম যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের গেম ও বেটিং ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য কার্যকলাপ তথ্য ব্যবহার হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৩
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়?

76jaya স্পষ্টভাবে বলছে: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
  • গেম প্রোভাইডার: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরীক্ষার জন্য বেনামী ব্যবহারের ডেটা — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে কোনো তথ্য শেয়ার হওয়ার আগে তাদের সাথে চুক্তি করা হয় যে তারা এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করবে এবং আর কোথাও পাঠাবে না। 76jaya এই নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।

৪
কুকি ও ট্র্যাকিং

76jaya কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা বাড়াতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়েও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 76jaya সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫
তথ্য কতদিন রাখা হয়?

76jaya প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক রেকর্ড ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যার পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে ১ বছর রাখা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার আগে নিশ্চিত করা হয় যে কোনো আইনি মামলা বা তদন্তে সেটা দরকার নেই।

৬
আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি?

76jaya তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক — দুই ধরনের পদক্ষেপ নেয়:

SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং সিস্টেমের মতো একই মান ব্যবহার করা হয়।

ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।

কর্মী প্রশিক্ষণ: 76jaya-র সব কর্মী তথ্য সুরক্ষার প্রশিক্ষণ পান। তথ্য অপব্যবহার করলে কঠোর শাস্তির ব্যবস্থা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

দুই-ধাপ যাচাই: সংবেদনশীল অপারেশনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্তর যোগ করার সুবিধা ব্যবহারকারীরা নিজেই চালু করতে পারেন।

৭
আপনার তথ্যের অধিকারসমূহ

76jaya বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

দেখার অধিকার
76jaya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@76jaya.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮
শিশু সুরক্ষা নীতি

76jaya কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়। পরিবারের ছোট সদস্যদের সুরক্ষায় আপনারও দায়িত্ব আছে — নিজের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক রাখুন।

৯
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী করা হবে?

কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা হ্যাকিংয়ের ঘটনা ঘটলে 76jaya নিচের পদক্ষেপ নেবে:

  • ঘটনা শনাক্তের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • ক্ষতির পরিমাণ মূল্যায়ন করে প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
  • প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করা হবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হবে।

যদি আপনি নিজে কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে support@76jaya.best-এ জানান। দায়িত্বশীলভাবে নিরাপত্তা সমস্যা জানানোর জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

১০
প্রমোশনাল যোগাযোগ

76jaya-তে নিবন্ধন করলে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে পারব। এটা মূলত তিনটি মাধ্যমে হয়:

  • ইমেইল: নতুন অফার, টুর্নামেন্ট ও গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বার্তা।
  • SMS/পুশ নোটিফিকেশন: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও তাৎক্ষণিক অফার।
  • অ্যাপ নোটিফিকেশন: প্ল্যাটফর্ম-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি।

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন" সেকশনে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পেতেই হবে — এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ এটা আপনার সুরক্ষার জন্য।

১১
নীতি পরিবর্তন

76jaya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২
যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে, অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে:

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।


সংক্ষেপে মনে রাখুন

76jaya আপনার তথ্য শুধু সেবা দিতে ব্যবহার করে, বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশনে সব সুরক্ষিত। আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, 76jaya-র নীতি পরিষ্কার — একজন ব্যক্তির মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ভিন্ন ইমেইল, ভিন্ন ফোন নম্বর বা ভিন্ন নাম ব্যবহার করলেও একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি লঙ্ঘন। 76jaya আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি মিলিয়ে এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে একটু ব্যতিক্রম আছে — একই পরিবারের দুজন আলাদা ব্যক্তি (যেমন স্বামী-স্ত্রী) আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কিন্তু এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে আগেই জানানো ভালো এবং উভয়কে আলাদাভাবে KYC যাচাই করতে হবে। একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার হলে জটিলতা হতে পারে, তাই পরিবারের দুজনের ক্ষেত্রে আলাদা মোবাইল নম্বর থেকে পেমেন্ট করাই ভালো।

76jaya নিজে উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না — জিতলে যা পাবেন তার পুরোটাই পাবেন। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি কাটতে পারে, যেটা তাদের প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে — Bronze স্তরে দৈনিক সীমা কম, কিন্তু Platinum ও Diamond স্তরে অনেক বেশি তোলা যায়। সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য দৈনিক সীমা সাধারণত ৳৫০,০০০ এবং সাপ্তাহিক সীমা ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০–১৫ মিনিটে পৌঁছায়, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল যাচাই হলে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন। 76jaya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান।

শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English